Hans Tosti

Hans, jeg kan også kun tilslutte mig dine oplevelser. Jeg havde – for meget længe siden – vist interesse i SydEnergi’s Bredbånd. Jeg havde TDC, men bor enormt langt væk fra nærmeste central, hvilket betød at forbindelsen var utrolig ustabil. For at kunne se TV, kunne vi ikke nøjes med en antenne på taget, for vi ligger bag skov, bakker og et landbrug med høje lader og siloer. Alternativet var parabolen og det virkede fint. Men parabil, fastnet tlf og internet, det løb op. En dag kom en traktor med en rulle efter sig af de orange rør, og SÅ gik det hurtigt. Jeg havde dog en grim oplevelse med TV. ComX sendte ikke i Surround og priserne var faktisk også pludselig højere på TV pakkerne, end året inden hvor jeg tilmeldte mig, og da de leverede en box der kunne vise HD og gengive lyd i Surround og det jo er top-moderne, synes jeg det var irriterende at finde ud af – EFTER man var blevet kunde – at man ikke kunne få surround lyd. Kundeservice damen mente at det var som det skulle være, og ComX mente SydEnergi ikke havde det rigtige udstyr og Canal + , som er den primære grund til jeg har mit abonnement, forstod slet ikke hvad meningen var. Det viste sig ComX ikke havde licens til at må sende Surround. Det er jo blot et spørgsmål om penge, men de var jo dyre nok i abonnement. Jeg fik bestilt fiber dengang hvor der ikke var så mange udbyder af pakker, så jeg havde ComX Men chefen ved SydEnergi var vaks, og jeg fik så lige et af deres fine pakketilbud, og ja, jeg blev sørme som kunde ved Sydenergi, og har aldrig haft et mere stabilt net end her. TV, Telefoni og kraftige up og download, der er ingen hakker på TV eller i lyden på telefonen, det kører bare. Naturligvis var der nogle børnesygdomme lige i starten hvor de stadiggravede ned og etablerede sig her på landet, men magen til venlige og servicemindede teknikere skal man lede længe efter. Og hastigheden på nettet… Jeg ar en 40/40, men oftest får jeg 48/54 i testresultat når jeg bruger måleprogrammet fra IT og Telestyrelsen.