OK Benzin. Når mobile marketing failer

Jeg stod og skulle tanke min bil ved den lokale OK Tank her i Nordenskov, og da jeg havde ført pistolen i tankåbningen faldt mit blik på denne lille reklame:

“Smart” tænkte jeg, “sådan en vil jeg da gerne have!”. Synes især det var fedt, at man med OKs app kunne skabe et overblik over alle kæders tankstationer, og ikke blot OK. Super!

Jeg hev min iPhone op af lommen med den hånd, der ikke holdt pistolen, og smed SMS’en afsted, som der stod på reklamen, og straks kom der svar retur:

Jamen det er jo nemt. Jeg aktiverede linket i SMS’en, men så røg kæden af med et stort skrald:

Jeg røg direkte ind i Android Market, og jeg har som sagt en iPhone…

Hvor er det utjekket, at man laver en mobilapp, markedsfører den på denne måde, hvor det overhovedet ikke fremgår, at den kun findes til Android. Jeg har tjekket App Store, og den findes så vidt jeg kan se ikke til iPhone.

For det første afskærer man godt og vel halvdelen af danske smartphonebrugere for funktionaliteten, men derudover opnår man også skuffede kunder, som er blevet mødt med et promise, som ikke blev indfriet.

Desværre er forskellene mellem softwaren i hhv. Android og iPhone så stor, at man er nødt til at udvikle applikationen to gange, og dermed i princippet skal betale for udviklingen to gange. Men med mindre man har en meget iPhone- eller Android-domineret målgruppe, er der desværre ingen vej udenom. Koncept og design kan genbruges på tværs af platformene, til en hvis udstrækning, men derfra går det i hver sin retning.

Med mindre konceptet fordrer at nogle af mobilens specielle funktioner som eks. GPS eller kamera skal bruges, kan man med stor fordel vælge at kommunikere og skabe funktionalitet via en web app. Dette er i princippet blot et mobiloptimeret website, som er langt billigere at producere, og som fungerer på tværs af platformene.

Idéen fra OK Benzin er altså rigtig god, men desværre ikke godt eksekveret.