2009-10-09

Reklamation udbedret flot af Scanwo

Det har været en begivenhedsrig uge. Vores mystiske problem med bulede vægge er nu endegyldigt løst af Scanwo til vores udelte tilfredshed.

Det var noget af en tur. Samtlige rustne søm er blevet hevet ud med rigtig mange huller i væggene til følge. De implicerede vægge blev spartlet, slebet, påført nyt glasfilt og efterfølgende malet. Det er igen helt som nyt.

Som plaster på såret, har Scanwo arrangeret at vi fik lagt elastiske gummifuger i hjørnerne af huset indvendigt, som der var nogle store udtørringsrevner i, og de øvrige udtørringsrevner er også fjernet.

Og som trumf sponserede Scanwo et rengøringsfirma til at gøre huset grundigt rent efter en uge med håndværkere og støv og alting skinner nu igen.

Superflot eksekvering af Scanwo!

Nu er der kun gulvet tilbage, som vi ikke er helt tilfredse med, men det skal nok blive løst.

Hvis nogen skulle være i tvivl, efter at have læst vores forrige blogindlæg, så kan vi altså stadig til fulde anbefale Scanwo som bygmester på jeres projekt.

2009-08-26

Så er der nyt fra Scanwo

At bygge nyt hus er nok de fleste privates største investering i livet, så når der er usikkerhed, så er det ikke rart.

Men nu kom der endelig nyt i sagen fra Scanwo, som i øvrigt fortæller, at firmaet har det godt og bestemt er i running business, uden problemer. Det er godt nyt.

Vi fik en fin og udtømmende forklaring af hvad der sker i sagen.

Sagen med de synlige klammer er tæt på en afklaring, så vi kan komme videre og få afklaret hvad der skal ske i forbindelse med udbedringen.

Trygheden er igen ved at indfinde sig det fine Scanwo-hus i Nordenskov. Vi tror nu på, at vores hus snart står i perfekt stand, og vi holder bloggen opdateret.

2009-08-19

Stadig intet nyt fra Scanwo

Jeg bryder mig slet ikke om at skulle skrive sådanne emails, men jeg har netop afsendt nedenstående til vores sagsbehandler hos Scanwo

Hej xx og Scanwo.

Vi synes ikke det er at være urimeligt, at vi nu her 4 måneder efter etårseftersynet kan forlange der begynder at ske noget. Det er ikke rimeligt, at der ikke er sat gang i reparationen af så elementære ting som gulve og vægge. Vi er vidst udover det, man kan kalde "rimelig tid".

Vi forventer en tidsplan fra jer inden udgangen af næste uge (uge 35/2009) hvor I redegør for hvornår og hvordan I vil udbedre de fejl og mangler, der er i byggeriet.


--
Med venlig hilsen

Hans Tosti

2009-07-05

Etårs-eftersyn med Scanwo

15. april blev vores hus fra Scanwo et år gammelt. Tænkt, at tiden er gået så stærkt. Og er vi stadig tilfredse med huset? Ja, det er vi. Vi er rigtig glade for det.

Men selvfølgelig kan det ikke undgåes at der er nogle ting, og det er der også her. Noget værre end andet.

Det absolut værste er, at der ikke mindre end 21 steder rundt omkring i huset er buler i filten på væggene. Det er ret tydeligt, og bulerne er der hvor sømmene er skudt i. Der er buler i næsten alle rum. De ser sådan her ud:
Fermacell, som er leverandør af de fibergipsplader, der er brugt til væggene, har været forbi og de kan konstatere, at gipsplader har været fugtige da de blev sat op, og derved er sømmene begyndt at ruste. Derved presses spartlingen, og dermed filten, ud.

Vi er ret bekymrede for hvordan Scanwo har tænkt sig at udbedre denne fejl. Skal vi mon genhuses? Skal alting pilles ned og sættes op igen? I skrivende stund, 5. juli 2009, er der endnu ikke fremlagt en plan for hvordan det skal klares, og hverken Scanwo eller underleverandører kan vist ikke længere undskylde sig med travlhed...

Når der er afklaring på problematikken, skriver jeg en opdatering her på bloggen.

Derudover har vores trægulv ikke været i stand til at klare temperaturudsvigningerne. Parketterne har ikke kunne arbejde, og der er synlige revner og også "pukler" ved samlinger, hvor to stave arbejder mod hinanden. Heller ikke det er der kommet noget løsningsforslag på endnu.

Derudover var der nogle småting. Wavin, som producerer gulvvarmeanlæg, har været her og fixe en ventil der ikke duede, men det er faktisk det eneste der er lavet af det indtil videre.

Vi håber rigtig meget, at der kommer styr på vores punkter. Vores værste frygt er i virkeligheden at Scanwo går konkurs som mange andre i branchen. Herved er der slet ingen support at hente nogensteder. Vi har i øvrigt ingen særlige grunde til at frygte at det skulle ske.

2008-09-29

Nye billeder af vores Scanwo hus

Så er der lidt friske billeder af vores hus. Vi skulle ta' lidt billeder til Scanwo som de kan bruge i deres markedsføring, og så kan man også dele det her. 

Som en lille bonusbemærkning, så er en stor fordel med et træhus, at man kan ændre farve på det ganske let. Lige nu er jeg igang med at påvirke fruen i huset til, at det skal være sort til næste sommer.

Klik på billederne for at se dem i en større udgave.











2008-05-23

Huset er malet

Så blev huset malet. Det gav et ganske andet indtryk. Nu står carporten for tur. Klik for større billeder.


2008-05-08

Erfaringer fra byggeriet med Scanwo - Del 2. Byggefasen

Efter kontrakten blev skrevet under, gik der små 5 uger før tegnestuen hos Scanwo påbegyndte at omsætte vores idéer til tekniske tegninger. Tiden blev brugt til det aftalemæssige i forbindelse med køb af grunden af kommunen.

De føltes som evigheder, men intet målt imod de par måneder der gik fra vi indsendte byggeansøgningen til tilladelsen var hjemme. Da den var hjemme, var det efterår.

Vi anmodede Scanwo om et møde for at vi i fællesskab kunne planlægge byggeriet. Ikke så meget fordi vi skulle kloge os på det, men det ville være rart med lidt indsigt i sagerne.

Desværre tog Scanwo ikke vores anmodning op. Ej heller da de sendte os tidsplanen som vi meget gerne ville gennemgå på et (kort) møde. Det var en rigtig æv følelse. Hvorfor ville Scanwo ikke tale med os? Var vi bare blevet et nummer i rækken, efter den fine salgsfase?

Det kunne blive til emailkorrespondance, og stor var vores glæde da vi fik barberet 14 dage af planen. Det var nemlig først meningen vi skulle overtage 15. maj, men fordi vi lige nu i skrivende stund står overfor en familieforøgelse ville vi meget gerne ind før.

Tilbage til kommunikationen i byggefasen. Vores væsentligste kritikpunkt mod Scanwo er lige netop denne, for os som privatpersoner uden byggeerfaring, vigtige parameter. Vi ville gerne have haft mere tryghed og indsigt i byggeriet. Det fik vi aldrig, og vi har i skrivende stund kun set byggelederen 2 gange: Ved rejsegildet og ved aflevering. Det er bare alt for lidt.

Primo december gik vi igang. Fundamentsmureren gik igang med sit, og han fik rømmet for muld til alle de steder, vi nu har belægning på. Fundamentet var færdig inden jul. Desværre havde VVS'eren glemt at vi skulle have en vandbåren håndklædetørrer. Men det blev opdaget for sent. Så nu har vi en el-model, som jeg styrer vha. en timer.

Kort efter nytår gik tømrerne igang, og som man har kunnet se her på bloggen, har de været supereffektive. De har samtidig været et par rare gutter.

Alt er gået efter planen. Endda bedre, idet vi overtog huset et par uger før den deadline, der allerede var projektstart blev rykket frem.

Heldigvis har vores frygt for, at Scanwo ville sylte deres kunder med baggrund i deres manglende kommunikation, været ubegrundet. Dog var der lidt forhandling her til sidst, som nemt kunne have været undgået: Vi havde i tilbudsfasen ikke fået helt klarlagt præcis, at der skulle varmestyring i huset. Noget vi har taget for givet, idet vi ikke var blevet stillet overfor valget.

Men eftermiddagen før VVS'eren skulle herned for at slutmontere ringer han og undrer sig over, at vi ikke har valgt det, men hvis vi ville smide et større beløb så kunne vi nå at få det med. Så blev jeg rigtig muggen, og det er endt med at vi lavede en handel med Scanwo, således vi nu har fået vores varmestyring som betaling for et åbent hus arrangement og frigivelse af lidt mere af garantisikkerhedsbeløbet. Fair nok. Alle var glade.

En anden ting, som kunne været undgået, hvis vi have haft nogle face-to-face møder med byggelederen: Det gik op for os, at det ikke var deres plan at vi skulle have trukket et rør igennem gipsloftet til aftræk til emfanget. De havde troet at vi ikke ville have det. Ja godaw mand økseskaft. Hvem vil ikke det? Det er helt sikkert en forglemmelse, og det blev først ordnet, da jeg selv kunne finde en håndværker til at gøre jobbet for Scanwos regning.

Men kære læser. Disse små ting, som er nævnt her, er de enste ting vi overhovedet har at nævne af negative ting omkring vores byggeri.

Alt er gået som klappet, og vi sidder nu i et forrygende lækkert og velopført hus. Der er intet at komme efter, som ikke bliver rettet indenfor rimelig tid.

Så bare sørg for at ALT bliver specificeret ved kontraktudarbejdelsen, og sørg for at ALLE aftaler med Scanwos underleverandører bliver noteret skriftligt. Så kan det ikke gå galt.

Til slut en lille meningstilkendegivelse: Vi har fået opfattelsen af, at langt de fleste der vælger bjælkehus, selv vil deltage i byggeriet som medbyg. En klassiker er malerarbejdet. Alle vores vægge er fuldspartlede og med glasfilt. Det er udført af proffer, med det rigtige grej. Jeg kan ikke forstå at man vil selv vil pukle med det, og helt sikkert ikke få det gjort perfekt, med mindre man er uddannet maler? Det tog halvanden uge for malerne at fixe vores hus.

Vel kan der være penge at spare, men risikoen for at ens GDS-arbejde ikke bliver helt efter bogen skal man i hvert fald overveje nøje. Man skal jo bo i huset i mange år, og når man tager ekstraudgiften til et nøglefærdigt koncept og deler det ud på 30 år og 10 år, så bliver det altså peanuts.