Nej, du skal ikke spilde din tid på Facebook, når …
Posted by Hans | Posted in Marketing, Onlinehandel, Social Media | Posted on 31-10-2011
1
… du føler du er nødt til at ty til ulovlige konkurrencer og spam, for at få fans.
For at brugerne gider tage dig seriøst og snakke med dig om dig og dine produkter, er du simpelthen nødt til at være interessant nok. Hvis ikke du kan vækste din fanbase gennem
- god og sund dialog, oftest via updates
- kundeservice
- Facebook Ads
- lovlige og dialogskabende konkurrencer
kan du lige så godt bruge din tid og penge på noget andet. Det kunne eksempelvis være Google Adwords.
Kickstarteren til dette blogpost var en online skobutik, som tilhører en af mine tidligere kursister. Han inviterede mig til en begivenhed, som ser sådan her ud:

En lang historie kort: Det er iflg. Facebooks regler på området ikke tilladt at køre konkurrencer, med mindre man afvikler disse fra en tredjepartsapplikation. Det betyder, at konkurrencen afvikles fra din egen server, og “embeddes” ind som et faneblad på din Facebook Side.
Det er noget du skal kontakte en konsulent for at få hjælp til at få stablet på benene. Og det er ikke mig, for jeg er ikke særlig skarp til at køre konkurrencer på Facebook, men kender et par stykker, som jeg har tillid til leverer varen, og med styr på tingene.
Jeg skrev til min kære kursist og sagde at jeg var lidt skuffet over at min undervisning tydeligvis ikke var sevet ind.
Han svarede:
“Ved det godt, og smilte da også da den blev sendt. Gruppen som den kommer fra er ok, men event er ren spam. Jeg ved godt det under bæltestedet men jeg behøver at booste fansiden igang (og det her nemt).”
Mit svar er: Du er ikke spændende nok at snakke med og og dine produkter eller dit koncept er for kedeligt – eller også gør du dit job godt nok.
Som webshop skal der virkelig noget til før du kan skabe samtale. Et godt eksempel på en webshop, som har haft god succes med at køre konkurrencer på Facebook på den ægte og lovlige facon, er hjem.dk. De kører jævnligt auktioner via en tredjepartsapplikation, og det skaber masser af snak om produkterne. Det er super – det er det, der er vejen.
Update: Og så opdager jeg at hjem.dk heller ikke har helt rent mel i posen. De laver klassikeren “vi trækker lod blandt vores fans om (indsæt latterlig præmie) når vi når x fans her på siden” og annoncerer tilmed vinderen i en statusopdatering. Det må man heller ikke, og jeg tror faktisk også de ved bedre… Hjem.dk – stram op!


